Der Happyness Index ist eine Metrik für den Zufriedenheitsgrad einer Gruppe. Dies kann Teamzufriedenheit oder Kundenzufriedenheit ausdrücken.
Die HappyIndex Karten
Mit Hilfe von Karten (die wir auch selbst malen können) läßt sich der Gefühlsstand eines Teams erforschen.
Bestellung der Karten
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Methodik
Damit das Stimmungsbarometer möglichst unverfälscht wird, sollte die anonymität gewährleistet sein. Dazu braucht jeder Teilnehmer einen Stapel mit 5 Karten, die ein Spektrum von Gefühlen ausdrücken von enttäuscht und traurig (grau) bis begeistert (weiss). Jeder legt verdeckt die Karte auf einen Stapel, die am genauesten den eigenen Gefühlsstatus wiedergibt.
Im nächsten Schritt wird der Durchschnitt gebildet. Dazu werden die Zahlenwerte 1 bis 5 auf der Karte zusammen gezählt und ein mathematischer Durchschnitt gebildet. Dieser kann dann auf einer Grafik eingetragen werden.